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スマートリロケートでご入居いただいたお客様は、入居後も安心サポートの SMA-RELO HELP LINE ( 1500円 / 月 ) へのご加入をおすすめします。 24時間 「安心」「快適」な暮らしのパートナーとしてお役立てください。
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日本語に加え、次の10言語にも24時間対応しております。
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ご相談の例
- 契約に関するご相談
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- 契約の更新・解除に必要な書類など
- ご不明点のお問い合わせ
- 設備の故障など
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- 水回り、電気やガスのトラブル
- 鍵の紛失や部屋の設備の使い方など
- ライフライン関係
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- 利用開始や停止の手続き代行
- 各サービスの支払い手続きなど
- 生活上のルール
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- ゴミの出し方、生活騒音のトラブル
- 生活習慣に関する不明な点のお問い合わせなど
- 短期不在の連絡
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- 一時帰国の際の各種届出サポート
- 緊急かけつけサポート
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- 病気やケガなど急なトラブルに対するサポート
- 夜間の緊急トラブルのヘルプ
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